为促进厦门创建典范城市常态长效，助力打造整洁、优美、干净的城市环境，场站公司将创建行动与生产业务相结合，抓在日常、严在平常，带动各项工作全面提升。  

建立督查机制，深入一线检查

    场站公司着力建立常态化创建机制，以天桥卫生清理及养护、站点门前三包、施工作业、无障碍设施管理等七大项创建重难点问题为基础，制定常态化措施，明确每项内容的责任部门、责任人。通过“一保四查”开展63次的常态化的自查自纠，并成立专项整治工作专班，累计召开23次碰头会总结分析专项整治工作存在的问题和难点，确保检查问题迅速落实整改。

立足公益宣传，营造文明氛围

    开展文明乘车宣传进校园、进社区、进车站活动，通过设置展板、发放宣传折页、主题宣讲等向乘客、居民、学生等普及文明乘车知识，倡导大家争做文明乘车人，养成安全文明出行的良好习惯。

规范文明施工，助力文明创城

    场站公司按照文明施工的规定和要求，规范了BRT行驶车道、应急通道的日常养护作业标准，合理安排组织施工作业，减少施工对站点周边居民和环境的影响；目前4个站点改造工程均已统一了施工作业现场围挡风格并张贴“社会主义核心价值观”等公益宣传，助力文明典范城市创建。

提升窗口服务，筑牢文明根基

    “准妈妈温馨服务”、“风雨无忧/爱心伞”、“爱心一对一”、“便民百宝箱”、“失物招领中心”等一系列便民服务举措的推出，让市民乘客在温馨乘车的同时，也让文明礼让、爱心互助的理念更加深入人心。如今，无论是发生物品遗失或是亲人走散、身体突发不适等状况，站点的工作人员总是能及时伸出援手，关爱他人、礼让互助的文明行为已潜移默化地影响着每一位地铁场站人。

    下一步，场站公司也将继续高标准、严要求地做好各项文明城市创建工作，让每一个站点、每一名员工都成为文明的传播者，让广大市民乘客感受到更多的幸福感和满足感。