近日,厦门地铁1号线和2号线的“站长开放日”如约而至。这次站长开放日围绕“生态鹭岛,绿色出行”为主题,以“安全、文明、绿色、文化”为主线,打造厦门地铁服务品牌,强化品牌认知度,树立和展示企业正面形象。了解乘客所需,听取乘客意见与建议,进一步提升服务质量,让广大乘客切身体验“厦门地铁,美好生活”。
活动采取了一系列防疫安全措施,进场的每一名工作人员和每一位乘客都经过了消毒、体温测量、信息登记等流程。首个活动内容是口罩DIY,摆脱千篇一律的口罩,用手绘的方式画出心中的美好愿景,参与者们巧妙构思,最终评审选出最受欢迎的三个“热门口罩”,大家欣喜地展示着自己亲手制作的“绝版口罩”。
活动现场,地铁员工还以生动的事例,为乘客们介绍了厦门地铁今年最新修订的11项便民服务举措,暖心服务获得了乘客们的声声称赞。活动接近尾声,大家在心愿树上许下心愿和祝福。小乘客够不着,工作人员暖心地抱起他,让他亲手在心愿树上“许”下他的小愿望。
而在1号线集美学村站内,来自湖明小学一年级的51位小朋友,在集美学村站小姐姐的带领下,以“平安地铁,伴我同行”为主题,通过网络课堂体验了一场别开生面的站长开放日活动。
网络小课堂以学校的班会课为平台,直播预告发出时,新鲜的社会实践内容就引起了小朋友们强烈的兴趣,一早就等在电脑前。直播过程中,PPT动画、车站实景拍摄的视频、在线抢答等丰富的内容牢牢吸引了小朋友的眼球,与“主播小姐姐”积极互动。
小课堂直播首先介绍了平时文明乘车、安全出行的注意事项,小朋友们积极地抢答主播小姐姐提出的问题,在互动问答中,文明出行的理念也进一步深入小朋友心里。PPT动画之后,一段实景拍摄的视频让小朋友们身临其境地感受到夜间仍然忙碌的地铁、看到了地铁人为保障市民乘客每一天的便捷出行而默默坚守,大开眼界的他们不时发出兴奋的感叹。
视频中消毒、测温的画面也让小朋友们了解了厦门地铁为了保障安全出行采取的多项措施。有了安全的保障,加上周末的免费乘车便利,小朋友们纷纷表示周末要带上爸爸妈妈去乘坐地铁。
直播结束后,在主播小姐姐的邀请下,不少小朋友把直播学到的内容画成了图画。多彩的画面、开心的童颜给这次“云上”站长开放日画上了圆满的句号。