近日，BRT站点暖心片断接连上演，谱写成一部“爱”的连续剧，生动诠释了“爱心地铁”的内涵，是地铁人对“以爱筑城，共建爱心厦门”承诺的践行与付出。

    近日，刚好在休假中的综合稽查员黄阳艳看见一位拄着拐杖的老人坐在BRT大学城站站台椅上，身旁有一位女学生正在安抚老人。黄阳艳主动上前关心了解老人情况，得知他已有93岁高龄，腿脚不便且无家人陪同。在征得老人的同意后，黄阳艳和这名女学生一起打车护送他回家，老人深受感动，连连感谢。护送完老人，时间已临近21点，黄阳艳担心女学生独自乘车回家不安全，便帮忙叫车，并叮嘱女学生注意安全。女学生到家后，第一时间联系了黄阳艳报平安并表示感谢。

    近日，BRT金山站票务员罗勋在站台巡岗时发现有一运营车辆在站台停靠，他即刻上前查看，得知一位带着9岁孩子的女乘客在车上突然身体不适。罗勋一边与热心乘客将她转移至站台照顾，一边上报值班长白晶晶。接到消息的白晶晶立即通知其他工作人员，迅速赶往现场，做好车辆引导、乘客疏散等工作。待该女乘客稍有好转后，他们将其扶至车站休息室休息。大约1小时后，乘客的家人来到车站并将她接走。隔天，这位女乘客提着一篮水果，向金山站的工作人员表示感谢。 

    近日，一位坐着轮椅的老奶奶在家人的陪同下准备从BRT蔡塘站进站。值班长郑芸艳注意到这一幕后，安排工作人员曾宜翔及安保人员为其提供帮助。工作人员一路护送老奶奶进站乘车，在乘坐电扶梯时帮助老奶奶把轮椅搬到站台，直到老奶奶安稳坐上车，工作人员才放心离开。几天后，蔡塘站工作人员又遇到这位老奶奶，他们再次不约而同地帮助她搬轮椅、提行李，让老奶奶一路畅行。临走前，老奶奶的家人为工作人员贴心细致的服务点赞！