本报讯(记者 彭菲 通讯员 朱俊博)一份“无障碍导行攻略手册”,将地铁站的无障碍设施一一列明;温暖的“小红帽”让残障人士能及时得到贴心服务。昨日,2022年厦门地铁“无障爱·更有爱”全国助残日主题活动在吕厝地铁站拉开帷幕,宣传推动城市无障碍环境建设,为残障群体地铁出行打造更便捷、更贴心的“绿色通道”。
为了方便乘客“进站、乘车、换乘、出站”,厦门地铁优化无障碍出行设施,先后推出了无障碍盲道、无障碍电梯、无障碍通道、无障碍卫生间、低位设施、宽通道闸机、无障碍车厢、无障碍标识、无障碍渡板等。此次发布的“无障碍导行攻略手册”,“盘点”了这些无障碍设施,还包括“无障碍电梯、洗手间一览表”。接下来,无障碍导行攻略还将在厦门地铁各站点服务台、App、官网等服务平台发布,方便有需要的乘客查询。
活动现场,残障人士代表领取了“红帽子”,共同启动“爱心红帽子”行动。“有了红帽子,我不用开口就会得到帮助了。”残障人士代表黄胜星说,自己长期依靠轮椅出行,厦门地铁的无障碍设施提供了不少便利,站务人员的服务也很周到。下一步,厦门地铁将在全线推广“红帽子”爱心接力无障碍服务,为更多残障人士提供“一对一”的出行帮助。