厦门地铁和BRT全线网车站的客服中心也将优先为考生提供咨询、求助服务。如果有考生忘带文具，可凭准考证在车站的客服中心免费领取“爱心助考文具袋”。

考试期间，BRT全线网站点将调低广播音量，考点附近的车站在考试时段将关闭广播。