受疫情影响，延迟一个月的2020年高考大幕正式拉开。共计1.7万名的厦门考生走进考场、乘风破浪、追寻梦想。轨道集团在高考期间，推出“考生服务驿站”、“考生绿色通道”、“祝福广播”等一系列爱心服务举措，为高考学子加油助威、保驾护航。

建设分公司：爱心助考，志愿服务延伸到考点边

    高考两天，建设分公司3号线项目部党支部的党员同志们来到厦门一中、双十中学枋湖校区考点，开展了为期两天的高考爱心志愿者服务活动。

    在考点门口，党员志愿者为考生及家长们设立了“助力高考”爱心服务驿站，提供文具、口罩、酒精、矿泉水、防暑降温应急药品等，在驿站一旁整齐摆放着几十张座椅，为等候的家长们提供临时休息、避暑的场所。  

    党员志愿者们还随同市城管局、思明、湖里区城管局的工作人员组建临时巡查小组，对考点周边的施工噪音进行重点管控。  

    党支部连续两年组织开展了高考志愿者服务活动，让考生和家长感受到地铁人的爱心与温暖，也让支部党员们提升了服务社会、服务人民的意识。

运营分公司：爱心问候，一路护航温馨服务

    超长寒假、高考延期，但不变的是地铁车站站务人员对考生们的守护，运营分公司客运中心持续3年的“助力中高考”举措，在今年也是一路护航。 

    站务人员的标准招引手势，把见面的“您好”用语都变成了“相信自己，加油”。1号线杏锦路站提前踩点，实测车站到考点的步行时间，并绘制了考点路线图，为考生们准备最高效、实用的出行指引，还为考生附上贴心的小纸条：“你的名字这么好听，一定会出现在录取通知书上！”“天王盖地虎，全考985；宝塔镇河妖，全上211”等各种加油用语，同时地铁全线网车站还不间断播放“祝福广播”：“厦门地铁衷心祝愿广大考生高考顺利，金榜题名；愿你的成绩，如凤凰花开，点亮整个夏天!”

    高考期间，厦门发布了橙色高温预警。将军祠站接近一中考点，许多考生家长选择在地铁出入口等待。将军祠站的站务人员提前准备好了矿泉水、湿巾等，招呼家长们在阴凉的空旷处纳凉等候，并向家长们递上矿泉水，来舒缓他们的紧张情绪。

    在高考期间为方便考生出行，车站在进出闸机、安检点处设立“考生绿色通道”。考生及家长凭准考证或学生证可优先通过安检。此次高考期间，有近千名考生从绿色通道通过，“考生绿色通道”给他们带来了便利。

场站公司：“爱心包”护航，应急口罩派上用场

    结合往年考生客流特点，BRT各车站售票亭窗口、安检点均按照“优先购票、优先安检”的原则，为考生开辟“二优先”绿色通道。同时，加强车站重点部位的巡视力量，确保考生及陪考家长安全乘降，一旦考生在赴考乘车过程中遇到特殊状况，车站将优先灵活处理，确保考生优先快速通行。

    BRT各车站设置“高考加油站”，为考生提供“爱心包”，配备医用口罩、“爱心文具袋”，以及针对暑期天气高温多变的特点设置的“爱心防暑应急箱”，积极做好高考应急服务。

    7月7日中午1点16分，一名女士来到BRT洪文站票亭窗口前，向票务员出示监考证件，说学校有学生在赶考路上口罩带断开，怕影响考试，向她求助。工作人员了解完情况后，马上为老师提供口罩，并委托老师带话，祝考生考出好成绩。