厦门轨道交通志愿者报名须知

本网站志愿者服务项目，仅提供志愿者、志愿服务团体、志愿服务机构及其它与此相关联之志愿服务项目。志愿者、志愿服务团体、志愿服务机构以及因其它任何目的进入本网站志愿者服务项目的访问者接受本协议书条款，注册成为厦门轨道交通志愿者，并遵守本协议所述之条款使用本网站所提供的服务。如果您不接受本声明条款，请勿使用本网站。接受本声明条款，您将遵守本协议规定。

一、成为注册志愿者的基本条件

1、能自觉遵守《厦门经济特区轨道交通管理条例》、《厦门市轨道交通乘客守则》。

2、年龄在18周岁至55周岁之间，性别不限，身体健康，工作责任心强，无不良嗜好。

3、热衷于公益事业，能积极、主动参加地铁志愿者服务培训和服务活动。

4、能保证每月少有一个班次以上的志愿时间。

5、语言沟通能力强，有相关服务行业工作经验或具有应急救援等相关技能者优先。

二、注册志愿者的相关权利

1、参加志愿服务活动；

2、接受相关的志愿服务培训；

3、依据志愿服务协议，享有志愿服务必要保障；

4、对志愿服务工作提出意见和建议；

5、相关法律、法规、政策所赋予的权利；

6、可申请取消注册志愿者身份。

三、注册志愿者义务

1、在岗工作期间，需自觉遵守厦门地铁各项规章制度，维护公司品牌形象；

2、积极配合车站各项工作，服从现场管理及工作安排；

3、精神饱满，着装、服务礼仪严格按照规定执行；

4、对待乘客热情周到有礼貌，细心高效处理乘客事务；

5、回答乘客咨询时，应耐心，对不清楚的问题应委婉告知或寻求工作人员帮助，不得对乘客不理不睬，或与乘客出现争执、拉扯等行为；

6、主动关心乘客，乐于帮助老、若、病、残、孕、幼、怀抱小孩等需要帮助的乘客；在岗期间时刻保持警惕。

四、志愿者信息管理

（一）信息的发布

1、不得发布任何违反有关法律规定信息；

2、不得发布任何不符合本网站志愿服务目的的信息；

3、不得发布任何不完整、虚假的信息；

4、用户对所发布的信息承担完全责任。

（二）信息的使用

1、志愿服务团体、机构仅可就志愿服务目的使用志愿者的个人信息；

2、本网站提供的其它信息，仅允许与其相应内容有关的目的使用；且不得将本网站的任何信息用作任何商业目的。

（三）信息的公开

在本网站所登录的任何信息，均有可能被任何本网站的访问者浏览，也可能被错误使用。本网站对此将不予承担任何责任。

（四）信息的准确性

在本网站发布的任何信息，均必须符合“合法、准确、及时、完整”的原则。但本网站不能保证所有由第三方提供的信息，或本网站自行采集的信息完全准确。使用者了解及对这些信息的使用，需要经过进一步核实。本网站对访问者未经自行核实误用本网站信息造成的任何损失不予承担任何责任。

（五）信息更改与删除

除了信息的发布者外，任何访问者不得更改或删除他人发布的任何信息。本网站有权根据其判断保留修改或删除任何不当信息的权利。

（六）注册信息使用

注册会员所提供的个人信息将会被厦门轨道交通网站统计、汇总，在我们的严格管理下，为厦门轨道交通网站的合作者提供依据，如厦门志愿服务网。

厦门轨道交通网站承诺：在未经访问者授权同意的情况下，厦门轨道交通网站不会将访问者的个人资料泄露给第三方。但以下情况除外：

1、根据执法单位要求或为公共目的向相关单位提供个人资料；

2、由于您将用户密码告知他人或与他人共享注册帐户，由此导致的任何个人资料泄露；

3、由于计算机问题、黑客攻击、计算机病毒侵入或发作、因政府管制而造成的暂时性关闭等影响网络正常经营的不可抗力因素而造成的个人资料泄露、丢失、被盗用或被窜改等；

4、由于与厦门轨道交通网站链接的其它网站所造成的个人资料泄露及由此而导致的任何法律争议和后果；

5、为免除访问者在生命、身体或财产方面之急迫危险。

（七）自责

所有使用本网站的用户，对使用本网站的信息和在本网站发布的信息被使用的，须承担完全责任。本网站对任何因使用本网站而产生的第三方之间的纠纷，不负任何责任。

（八）服务终止

本网站有权在任何情况下终止任何免费服务。

（九）争议处理

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（十一）免责条款

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